Intern sælger & kundekoordinator

I vores afdeling går det stærkt og det er sjovt! Vi har brug for en kollega, der synes, det er fedt, at der er gang i den, og som også kan håndtere, at der er mange telefonopkald og opgaver.
Citat fra Britta Schwennesen – Kundeserviceleder i VVS Søberg

Elsker du dit fag? Og brænder du for at udfolde din tekniske viden sammen med vores kunder og et team af dygtige og engagerede kolleger – så er dette job måske lige noget for dig!

Hvem er VVS Søberg

Søberg teamet - Vi skaber glade kunder
I VVS Søberg tilbyder vi landsdækkende service- og installationsløsninger inden for energi, bad, sanitet samt øvrige VVS-opgaver til både private og erhverv. Søberg er grundlagt i 1990 og har i dag ca. 140 ansatte.

Som ansat i VVS Søberg er du med i et team af dygtige medarbejdere med stor erfaring inden for energi og VVS. Vi har en stor kærlighed til faget og for os er kunden altid i centrum – hvad enten det drejer sig om store opgaver eller mindre reparationer.

Om stillingen

Kundeservice og Internt salg har en super central rolle i VVS Søberg. Til at understøtte alle vores montører, servicere vores kunder og samarbejdspartnere, og til at lave internt salg, har vi et team på 7 medarbejdere.

Her håndteres blandt andet; alle indgående opkald og mails fra kunder og samarbejdspartnere i hele landet, disponeringer, koordinering og planlægning af montørernes dage, reklamationer og teknisk rådgivning. Ligesom der håndteres leads, mindre tilbud og opfølgning på disse.

Det er en tempofyldt stilling, med mange telefonopkald både ind- og udgående - hvor du hele tiden skal være et skridt foran, og hvor alle hjælper hinanden.

Dine primære opgaver bliver:
o At håndtere leads og udarbejde mindre tilbud samt opfølgning
o At besvare øvrige telefonopkald og mails

o At indgå aftaler med kunden om besøg af vores montører og at booke disse i montørernes kalendere
o At sikre montøren en god planlægning
o At yde teknisk rådgivning til såvel kunder som montører
o At behandle reklamationer

Om dig

Udadvendt teamplayer
Vi har kun få krav, men nogle meget vigtige, nemlig at du er VVS-uddannet. Derudover er du vant til at arbejde i forskellige it-systemer, blandt andet Office pakken.

Vores ønsker til dine personlige kompetencer er til gengæld langt det vigtigste for os, og vi drømmer om:

o At du er udadvendt og imødekommende i dit væsen
o At du er en teamplayer og indgyder teamspirit
o At du kan lide at tale med kunder og samarbejdspartnere
o At du arbejder konstruktivt og løsningsorienteret
o At du arbejder selvstændigt og kan/tør træffe beslutninger
o At du arbejder struktureret og på forkant med opgaverne

Er du interesseret?

Så vil vi varmt opfordre dig til at sende os dit CV og rigtigt gerne med et afsnit om din motivation for jobbet, og hvordan dine kompetencer kommer til udtryk i dagligdagen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kundeserviceleder Britta Schwennesen på telefon 2424 9044.

Vi holder løbende samtaler - så skynd dig at ringe eller send dit CV.

Arbejdssted: Hammelev ved Vojens – lige ved motorvejen
Omfang: 37 timer pr. uge ekskl. pauser
Start: Hurtigst muligt

Vi glæder os til at høre fra dig

Lidt mere om os

Vores kunder er i centrum for alt, hvad vi gør. Vi lægger stor vægt på at overholde hvad vi lover, at give hurtig respons og yde høj kvalitet i vores arbejde. Vi er jordnære og bestræber os på at være ordentlige overfor kunder, interessenter og medarbejdere.

Som medarbejder vil du opleve en virksomhed med en stærk historie og en flad struktur – det betyder at vi hurtigt kan træffe beslutninger. Vi arbejder under stor frihed med ansvar og har de gængse personaleforhold som eksempelvis personaleforening, sundhedssikring, madordning – og så interesserer vi os for din udvikling og drøfter gerne dette samt kurser, videreuddannelse m.v.