Løsningsorienteret kundekonsulent

Ønsker du mere erfaring og udvikling med kundekontakt? Vil du være med til at gøre en forskel for familier, børn og unge? Hvis du er nysgerrig, resultat- og løsningsorienteret og har lyst til at være en del af et team med engageret kollegaer, så er det måske dig, vi søger som kundekonsulent.

Vi er ambitiøse og ønsker at være kommunernes foretrukne samarbejdspartner og leverandør af bl.a. familiebehandling.

Vi skiller os ud ved at levere familiebehandlingsindsatser af høj socialfaglig kvalitet og med et mål om, at der skabes progression i den enkelte indsats indenfor 9 måneder.

Vi vil gerne levere en oplevelse udover det sædvanlige for både medarbejdere, familier og til vores samarbejdspartnere. Derfor agerer vi professionelt og ordentligt og sigter efter et arbejdsmiljø, hvor trivsel og udvikling er i fokus.

Om jobbet
Som løsningsorienteret kundekonsulent får du en vigtig rolle i at sikre, at vi sammen får løst de samfundsudfordringer, som kommunerne står overfor med særligt udsatte børn, unge og familier. I denne sammenhæng kommer du til at bidrage med at gøre en signifikant forskel for familier og borgere, som periodevis er udfordret.

Du kommer til at sikre det koordinerende arbejde heraf dialogen med vores samarbejdspartnere i kommunerne. Du kommer også til at bidrage ind i vores Socialfaglige Center og sikre understøttelsen af de kvalificerede indsatser, vi løser med kommunerne. Du får en bred vifte af opgaver, hvor du har ansvar for egne samt teamets resultater. Samtidig vil du udvikle dig i en hverdag med spændende opgaver.


Dine primære arbejdsopgaver

• Relationsopbygning i et B2G-salg
• Opsøgende salg - fysiske møder, Teams møder, canvas - præsentere Memox og dets ydelser
• Arbejde med din pipeline - identifikation af nye muligheder, kontakt til kommuner, myndigheder, institutioner, organisationer
• Du forstår kommunernes behov indenfor det felt, som Memox arbejder med, så du kan tale ind i deres konkrete behov
• Analyse og kortlægning af vores kundeportefølje til brug for dine salgsmæssige aktiviteter
• Bidrage til tilbud og kontrakter
• Tæt samarbejde med Kommunikation og Marketing, så de leverer det du har brug for i salget
• Rapportering af salgsmæssige nøgletal
• Være faglig sparringspartner overfor kommunerne med dit indgående kendskab til Servicelovens relevante
• Vedligeholdelse og udvikling af eksisterende kundeportefølje
• Deltagelse i relevante konferencer og netværk
  

Du får

• Du får engagerede og dygtige kollegaer med en fælles ambition om at skabe positive forandringer for de børn, unge og familier, vi arbejder med. Du kan forvente ambitiøs faglighed, gode grin og en uhøjtidelig omgangstone, som er præget af ærlighed, tillid og forskellighed.
• Vi er en mangfoldig arbejdsplads, hvor der er fleksibilitet og frihed under ansvar. Hos os træder du ind i en ambitiøs organisation, som er og vil være de bedste på det socialfaglige marked nationalt og internationalt.
• I Memox ser vi faglig sparring som en naturlig del af hverdagen. Derfor får du mulighed for sparring i løsningen af dine opgaver og for udvikling af dine kompetencer.
• Vi har pensionsordning med sundhedsforsikring.
  

Dine kompetencer
Du har erfaring inden for det socialfaglige område og samtidig forståelse for kommunernes arbejde herunder den pågældende lovgivning. Du skal være uddannet socialrådgiver, pædagog eller med anden relevant socialfaglig uddannelse. Du skal have myndighedserfaring eller være vant til at arbejde sammen med myndighed.

• Du er struktureret, resultat- og løsningsorienteret og giver ikke op, før du har fundet en vej som, sikrer behovet er dækket for kommunerne.
• Du er energisk, positiv og ser altid muligheder frem for begrænsninger
• Du er god til at navigere i komplekse beslutningsprocesser
• Du har kendskab til Serviceloven og det specialiserede socialområde
• Udover salgserfaring, så har du en socialfaglig baggrund (socialrådgiver, pædagog, familieterapeut el.lign.), sundhedsfaglig (sygeplejerske el. lign.)
• Du er nysgerrig, lyttende og har lyst til at lære nye ting.
• Du er god til at samarbejde og er en teamplayer.
• Du har en god forståelse for systemer og Excel.
• Du er dygtig til at formulere dig på skrift og i tale.
• Du kan vise dine resultater

Det er et krav, at du har kørekort og bil. Bemærk, at der må forventes en del kørsel i forbindelse med afholdelse af møder rundt i landets kommuner.

Om Memox
Memox er en privat virksomhed, som i samarbejde med kommuner landet over tilbyder familiebehandling og anden støtte til udsatte familier med forskellige kulturer.

Vi er 60 fastansatte medarbejdere og omkring 150 familiekonsulenter, der arbejder ude i familierne, og som tilsammen taler over 100 sprog og dialekter, herunder selvfølgelig også dansk.

I Memox er der både højt til loftet og højt tempo – og vi gør vores bedste for at skabe et trygt og udviklende arbejdsmiljø – hver eneste dag.

Memox har hovedkontor i København og lokale afdelinger i Århus, Aalborg, Næstved og Kolding og Norge.

Arbejdstid: 37 timer ugentlig

Arbejdssted: Vi søger den rette profil som kan dække Jylland.

Ansættelsesforhold: Løn og vilkår forhandles ud fra uddannelse, erfaring samt tidligere resultater.

Ansøgning
Du søger stillingen ved at uploade ansøgning, cv og dokumentation for relevant uddannelse via linket.

Der er ansøgningsfrist den 31. marts 2026. Stillingen ønskes besat hurtigst muligt

Vi afholder samtaler løbende, og forbeholder os retten til at lukke stillingsopslaget når den rette kandidat er fundet.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Koncerndirektør Amélevi Hounou Rathleff på tlf. 26143319.

Vi ser frem til at høre fra dig.