Customer Support Assistent Job Details | Orkla

Customer Support Assistent Job Details | Orkla Customer Support Assistent We use cookies to offer you the best possible website experience. Your cookie preferences will be stored in your browser’s local storage. This includes cookies necessary for the website's operation. Additionally, you can freely decide and change any time whether you accept cookies or choose to opt out of cookies to improve the website's performance, as well as cookies used to display content tailored to your interests. Your experience of the site and the services we are able to offer may be impacted if you do not accept all cookies. Modify Cookie Preferences Accept All Cookies Skip to main content View profile Employee Login View profile Employee Login View profile Employee Login Job Description Customer Support Assistent Job Posting Function: Sales Legal Entity: Orkla Foods Danmark A/S Job Type: Permanent Job Location (Short): Denmark, Job Posting City: Vallensbæk Strand Kunne du tænke dig at blive en del af en af Danmarks stærkeste fødevarevirksomheder med fart på hverdagen og fokus på at levere - og hvor du hver dag arbejder med kendte brands som FUN, Beauvais og Havrefras? Så skynd dig til tasterne, da vi netop nu leder efter en kollega til vores team i Customer Support i Orkla Danmark. Kunne du tænke dig at blive en del af en af Danmarks stærkeste fødevarevirksomheder med fart på hverdagen og fokus på at levere - og hvor du hver dag arbejder med kendte brands som FUN, Beauvais og Havrefras? Så skynd dig til tasterne, da vi netop nu leder efter en kollega til vores team i Customer Support i Orkla Danmark. Orkla - A home to grow Orkla Danmark er en af Danmarks største leverandører af stærke fødevare- og snacking brands. Customer Support-afdelingen i Vallensbæk består af 6 engagerede og passionerede medarbejdere. Vi brænder for at yde den bedste service for vores kunder - både de eksterne og interne. Vi ønsker hele tiden at udvikle opgaverne i afdelingen og stræber efter at være kundernes foretrukne samarbejdspartner. Customer Support er en del af en stærk salgsafdeling i Orkla Danmark. Vi har stor kontaktflade til både butikker, grossister, vores Field Sales samt et bredt samarbejde med øvrige afdelinger i Orkla Danmark. Vi er en afdeling med højt humør og stærkt kollegaskab, hvor tingene til tider går stærkt med skarpe deadlines ift. ordrer. Vi yder en professionel service og sætter vores kunder i højsædet. Dine primære ansvars- og arbejdsområder vil være: Ordrehåndtering Modtage og bearbejde ordrer fra kunder iht. gældende procedure/retningslinjer Modtage og behandle reklamationer/kreditnotaer mv. Advisering af evt. restordrer/forsinkelser til kunder Kontakt til distributører inkl. returbookinger, forsinkelser mv. Telefonbetjening af kunder ift. ordrebehandling Deltage i øvrige administrative opgaver indenfor salg Afløser på nedenstående eksportopgaver: Ordrehåndtering som ovenstående Transportbooking Eksport dokumenter Øvrig Ved evt. tilbagetrækninger; info til kunder ift. gældende krav Korrespondance med vores regnskabsafdeling i Tallinn ifm. manglende betalinger mv. Medvirke til kontinuerlige forberinger af daglige arbejdsredskaber og administrationssystemer Bidrage til at Customer Support opnår vores fastsatte mål Vi sætter stor pris på, hvis du: er serviceminded og proaktiv bevarer overblikket og har styr på alle detaljer holder hovedet koldt - også når der er drøntravlt er teamplayer - som altid er klar til at hjælpe dine kollegaer har kendskab til SAP/andet ordresystem er flydende i dansk og engelsk i både skrift og tale og gerne tysk har afsluttet en kontoruddannelse - eller har anden erfaring fra FMCG Lyder det som noget for dig? Hvis det lyder som noget for dig, vil vi se frem til at modtage en kortfattet og motiveret ansøgning samt CV via linket senest den 19. maj 2026. Samtaler afholdes løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive eller ringe til Teamleder Customer Support, Majbritt Lindberg på majbritt.lindberg@orkla.dk eller 28103804 Vi ser frem til at høre fra dig. Orkla - A home to grow Orkla Danmark er en af Danmarks største leverandører af stærke fødevare- og snacking brands. Customer Support-afdelingen i Vallensbæk består af 6 engagerede og passionerede medarbejdere. Vi brænder for at yde den bedste service for vores kunder - både de eksterne og interne. Vi ønsker hele tiden at udvikle opgaverne i afdelingen og stræber efter at være kundernes foretrukne samarbejdspartner. Customer Support er en del af en stærk salgsafdeling i Orkla Danmark. Vi har stor kontaktflade til både butikker, grossister, vores Field Sales samt et bredt samarbejde med øvrige afdelinger i Orkla Danmark. Vi er en afdeling med højt humør og stærkt kollegaskab, hvor tingene til tider går stærkt med skarpe deadlines ift. ordrer. Vi yder en professionel service og sætter vores kunder i højsædet. Dine primære ansvars- og arbejdsområder vil være: Ordrehåndtering Modtage og bearbejde ordrer fra kunder iht. gældende procedure/retningslinjer Modtage og behandle reklamationer/kreditnotaer mv. Advisering af evt. restordrer/forsinkelser til kunder Kontakt til distributører inkl. returbookinger, forsinkelser mv. Telefonbetjening af kunder ift. ordrebehandling Deltage i øvrige administrative opgaver indenfor salg Afløser på nedenstående eksportopgaver: Ordrehåndtering som ovenstående Transportbooking Eksport dokumenter Øvrig Ved evt. tilbagetrækninger; info til kunder ift. gældende krav Korrespondance med vores regnskabsafdeling i Tallinn ifm. manglende betalinger mv. Medvirke til kontinuerlige forberinger af daglige arbejdsredskaber og administrationssystemer Bidrage til at Customer Support opnår vores fastsatte mål Vi sætter stor pris på, hvis du: er serviceminded og proaktiv bevarer overblikket og har styr på alle detaljer holder hovedet koldt - også når der er drøntravlt er teamplayer - som altid er klar til at hjælpe dine kollegaer har kendskab til SAP/andet ordresystem er flydende i dansk og engelsk i både skrift og tale og gerne tysk har afsluttet en kontoruddannelse - eller har anden erfaring fra FMCG Lyder det som noget for dig? Hvis det lyder som noget for dig, vil vi se frem til at modtage en kortfattet og motiveret ansøgning samt CV via linket senest den 19. maj 2026. Samtaler afholdes løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at skrive eller ringe til Teamleder Customer Support, Majbritt Lindberg på majbritt.lindberg@orkla.dk eller 28103804 Vi ser frem til at høre fra dig. Req ID: 13749 Om Orkla Danmark I Orkla Danmark producerer og markedsfører vi nogle af Danmarks mest kendte fødevare- og snacking-brands, og vi fremstiller innovativt kvalitetsbagværk til convenience-kategorien. Orkla Danmark består af tre forretningsben: Orkla Snacks Danmark, Orkla Foods Danmark og Orkla Danmark Food Solutions. I 90% af de danske køkkenskabe finder du vores brands, bl.a. Den Gamle Fabrik, KiMs, Beauvais og Bähncke. Vores kvalitetsbagværk fra Danish Bakery og Easyfood er også udbredt i hele convenience-sektoren. Som en af de førende producenter i fødevare- og snackingindustrien ønsker vi at være blandt de fremmeste i udviklingen af nye bæredygtige produkter og produktionsmetoder. Med faciliteter i Kolding, Skælskør og Søndersø samt et hovedkontor i Vallensbæk stræber Orkla Danmark efter at være en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads. Med omkring 630 medarbejdere er vi forpligtet til at skabe et miljø, hvor alle kan trives og udvikle sig. Om Orkla Danmark I Orkla Danmark producerer og markedsfører vi nogle af Danmarks mest kendte fødevare- og snacking-brands, og vi fremstiller innovativt kvalitetsbagværk til convenience-kategorien. Orkla Danmark består af tre forretningsben: Orkla Snacks Danmark, Orkla Foods Danmark og Orkla Danmark Food Solutions. I 90% af de danske køkkenskabe finder du vores brands, bl.a. Den Gamle Fabrik, KiMs, Beauvais og Bähncke. Vores kvalitetsbagværk fra Danish Bakery og Easyfood er også udbredt i hele convenience-sektoren. Som en af de førende producenter i fødevare- og snackingindustrien ønsker vi at være blandt de fremmeste i udviklingen af nye bæredygtige produkter og produktionsmetoder. Med faciliteter i Kolding, Skælskør og Søndersø samt et hovedkontor i Vallensbæk stræber Orkla Danmark efter at være en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads. Med omkring 630 medarbejdere er vi forpligtet til at skabe et miljø, hvor alle kan trives og udvikle sig. Apply now Career in Orkla Foods Jobs in Orkla Foods © 2025 Orkla. All rights reserved × Cookie Consent Manager When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Because we respect your right to privacy, you can choose not to allow some types of cookies. However, blocking some types of cookies may impact your experience of the site and the services we are able to offer. Required Cookies These cookies are required to use this website and can't be turned off. Show More Details Required Cookies Provider Description Enabled SAP as service provider We use the following session cookies, which are all required to enable the website to function: "route" is used for session stickiness "careerSiteCompanyId" is used to send the request to the correct data centre "JSESSIONID" is placed on the visitor's device during the session so the server can identify the visitor "Load balancer cookie" (actual cookie name may vary) prevents a visitor from bouncing from one instance to another Confirm My Choices Accept All Cookies