Trafikstyrer til Midttrafiks Flextrafik

Har du et udpræget servicegen og er du vant til telefonbetjening og daglig kontakt med mange forskellige mennesker? Så er du måske vores nye kollega.
Flextrafiks Driftscenter har ansvaret for planlægning og udførsel af persontransport for kommuner, præhospital, handicapkunder og fleksible kollektive trafiktilbud i Region Midtjylland. Der udføres ca. 1 million ture om året.

Jobbet
Som trafikstyrer får du en vigtig rolle med at koordinere og overvåge kørslen, så vi altid leverer den bedst mulige service for vores rejsende. Du bliver en del af Flextrafiks Driftscenter og får 14 gode kolleger.
Dine primære opgaver:
Overvåge kørsel og løse driftsmæssige opgaver
Kontakt til vognmænd, chauffører og kunder pr. telefon og mail
Omdisponere planlagt kørsel i forbindelse med driftsforstyrrelser
Modtage kørselsbestillinger pr. telefon
Kvalitetsopfølgning 

Din profil
Du er servicemindet og har fokus på den gode kundeoplevelse og den gode relation til samarbejdspartnere. 
Du har lyst til at arbejde i et til tider hektisk miljø, hvor du er på telefonen det meste af tiden, og hvor det ikke er ualmindeligt at håndtere +75 kald pr. dag. 
Du har evnen og lysten til at tage ansvar og træffe beslutninger vedrørende driften
Du har en god geografisk forståelse
Du har en fleksibel indstilling til arbejdstider
Du har erfaring med disponering og trafik-/driftsstyring eller har anden relevant baggrund
Du er erfaren IT bruger 

Som person er du omhyggelig og kan bevare overblikket, når tingene går stærkt. Du yder naturligt god service overfor kunder og samarbejdspartnere og er en glad og ligefrem kollega, der bidrager til trivslen og det gode arbejdsmiljø.

Vi tilbyder
Mulighed for faglig udvikling. Du vil få den nødvendige oplæring, så du kan give kunder og leverandører den bedste betjening.
Forudsigelig arbejdstid. Du indgår i vagtplan  med arbejdstider mellem kl. 05.50 og 17.09 på hverdage og du kender din vagtplan en måned forud. Vagter på helligdage kan forekomme.
Gode kollegaer og et uhøjtideligt arbejdsmiljø. Hos Midttrafik vægter vi trivsel højt, og du bliver en del af et team, der hjælper hinanden og arbejder sammen mod fælles mål.
Vi tilbyder løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst, samt kantineordning.

Ansøgning
Stillingen kan søges via Midttrafiks hjemmeside: Job i Midttrafik

Ansøgningsfrist er den 19. januar 2025.  Samtaler forventes afholdt 24. og 27.  januar.
Hvis du vil høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Kim Glad Sorgenfri på telefon 8740 8345 ( bedst ml. 08:00 – 15:00) 

Du kan læse mere om Midttrafik på www.midttrafik.dk eller følge os på https://Facebook.com/midttrafik.dk og https://dk.linkedin.com/company/midttrafik

Midttrafik samarbejder med kommuner, region og private vognmænd om at levere en god kollektiv trafik til borgerne i Region Midtjylland. Vi er et fælleskommunalt trafikselskab, som ledes af en politisk bestyrelse. Vi er 130 ansatte, som sætter pris på en spændende arbejdsdag med en stor kontaktflade til kunder og samarbejdspartnere. Vi bruger målstyring til at sikre, at vi er effektive, og vi spørger ofte kunder og leverandører om vi gør det godt nok. Midttrafik er derfor en organisation i konstant udvikling, hvor der sjældent er langt fra idé til handling. Hverdagen er præget af et fagligt inspirerende miljø.