<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=6413761&amp;fmt=gif">
NCC_HR-direktør Louise Sjøntoft-Foto Jonathan Grevsen

HR-direktør i NCC, Louise Sjøntoft. Foto af Jonathan Grevsen

Den ærlige dialog er vejen til langvarige ansættelser

  • 2024-06-19
  • | Af Mikkel Weber Sandahl

  • Byggeriet lider af mangel på arbejdskraft, hvilket har givet en stigning i rekruttering via netværk, fortæller HR direktør i NCC Danmark, Louise Sjøntoft, som mener, at de langvarige ansættelser sker, når både virksomhed og kandidat er ærlige om ønsker og ambitioner, så man i fællesskab kan lægge en plan for vejen frem.


    Hvad leder I som virksomhed efter hos jeres medarbejdere? 

    Ud over at det faglige selvfølgelig skal være i orden, så ønsker vi, at vores medarbejdere er nysgerrige og værdsætter kontinuerlig udvikling. Vi er en stor virksomhed, og det betyder, at man skal kunne fungere i en stor organisation med mange specialister, mange definerede processer og en klar governance struktur. Der er en forventning om, at man tager ansvar, udviser omtanke og følger vores værdier.

     

    Hvordan rekrutterer I til jeres teams og projekter? 

    Selve sammensætningen af teams til projekter er en del af vores workforce planning og i øvrigt en ledelsesdisciplin, hvor enhederne sidder med overblikket over de kompetencer de skal bruge. Rekruttering af nye medarbejdere sker med hjælp fra HR, hvor vi sammen vurderer den ønskede profil og beslutter, om vi skal finde vores nye kollega via netværk, annoncering, eller om vi skal bruge en ekstern headhunter. Vi har set en stigning i rekruttering via netværk de senere år, hvor branchen har været overophedet.

    Hvor stor er manglen på arbejdskraft for jer?

    Generelt er branchen udfordret, fordi der uddannes for få over en bred til branchen. Vi er helt afhængige af, at der er adgang til udenlandsk arbejdskraft – og vi har brug for, at flere unge fremover vælger STEM uddannelserne og erhvervsuddannelserne til.

    Der er både mangel på arbejdskraft til de kendte roller, som f.eks. tunge projektchefer, tilbudsmedarbejdere og dygtige projekteringsledere, men vi ser også en udvikling inden for nye roller. Eksempelvis er der kommet en del nye jobfunktioner til inden for grøn omstilling. Commercial, risk og contract management har også været tiltagende efterhånden som projekterne er blevet større og mere komplekse.

    NCC opfører Bakkekærets 445 nye lejeboliger på en grund på Hørkær 8 i Herlev- Foto NCCNCC opfører Bakkekærets 445 nye lejeboliger på en grund på Hørkær 8 i Herlev. Foto af NCC.

     

    Hvilke grupper af kandidater er mest efterspurgte?

    Det skifter jævnligt, men generelt er dygtige projektledere med erfaring oftest i underskud. Der er også altid efterspørgsel på tilbudsmedarbejdere, kalkulatører og dygtige projekteringsledere.

    Har du en personlig holdning eller kerneværdier i forhold til rekruttering og fastholdelse af medarbejdere?

    Med åbenhed og ærlighed kommer man længst – det gælder både som virksomhed og medarbejder. Som kandidat i en rekruttering eller som ansættende leder skal man ikke love noget, man ikke kan holde. Hvis man som virksomhed får tegnet et for rosenrødt billede eller lover at træer vokser ind i himlen, så er det en kortsigtet fornøjelse som efterlader en skuffet medarbejder, som havde troet jobbet var et andet. Tilsvarende er det trist, når en ny medarbejder har overdrevet erfaring eller evner og derfor skuffer eller kommer til kort, når jobbet skal bestrides. Ingen er perfekte og det er en helt ærlig drøftelse at tale om, hvor der er udfordringer, eller hvor man ikke slår til. I langt de fleste tilfælde er der jo mulighed for at arbejde med tingene eller udvikle kompetencerne, hvor det er nødvendigt.

    Det samme gælder ift. fastholdelse – den bedste måde at sikre langvarige ansættelser er, at man har en løbende ærlig og transparent dialog om ønsker og ambitioner, så man i fællesskab kan lægge en plan for vejen derhen. Vi ser også eksempler, hvor man ikke kan finde en fælles vej, fordi man er uenige – og så er det helt ærligt bedre, at få det frem i lyset.

    Tanker om modtagekultur og efteruddannelse - initiativer?

    Vi ved, at det er vigtigt man som ny kollega føler sig ventet, ønsket og velkommen. Vi har en onboarding app, som har til hensigt at udbygge forbindelsen til NCC i tidsrummet fra man underskriver kontrakten til man starter på job. Den har selvfølgelig også til formål at sikre introduktion til NCC, vores værdier, organisation og centrale temaer. Det er en super fin måde at holde de kommende medarbejdere aktive i tilknytningen til NCC.

    Når man er startet, har vi en fast proces for, hvordan man skal sikre en god introduktion, præsenteres for nøglemedarbejdere osv. Vi har også et introduktionskursus, hvor vi udover en masse fagligt også arbejder med at skabe et netværk for de nye kollegaer.

    Efteruddannelse er helt generelt bare vigtigt. Vi arbejder ud fra en tilgang om livslang læring og bruger rigtig mange ressourcer på at uddanne vores medarbejdere. Vi har vores eget akademi, hvor vi har uddannelsesspor inden for f.eks. projektledelse og ledelse. Det er vigtigt, at der er en uddannelsespipeline, så man kan se en rød tråd i uddannelsesaktiviteterne. Vi arbejder også meget med interne netværk, f.eks. Beyond graduation for nyuddannede og Alumni for ledere, men også en masse faglige netværk, hvor man netop dyrker fagligheden og de stærke kompetencer, vi har i NCC. Et eksempel er vores wood academy, hvor vi opkvalificerer vores medarbejdere i trækonstruktioner.

    Projektet forvandler en gammel industrigrund til et topmoderne boligområde midt i Herlev-Foto NCC Projektet forvandler en gammel industrigrund til et topmoderne boligområde midt i Herlev. Foto af NCC.

     

     

    Hvilken rolle spiller arbejdsmiljø og hvad gør I her?

    Arbejdsmiljøet er selvfølgelig virkelig vigtigt, og i en branche som vores fylder sikkerhed også rigtig meget. Derudover forsøger vi selvfølgelig at skabe et arbejdsmiljø, som også er interessant for de unge. Det gør vi ved at have vores Beyond Graduation netværk, som er møntet på nyuddannede de første tre år efter uddannelse. Derudover har vi også vores Young Advisory Board, hvor vi hvert år udpeger nogle unge talenter, som kan arbejde tværfagligt og på tværs af lande med særlige opgaver udstukket af ledelsen.

    Arbejdsmiljø er naturligvis også en integreret del af vores onboarding og så måler vi organisationens trivsel kvartalsvis, så vi løbende kan tage drøftelser om arbejdsmiljøet, herunder selvfølgelig hvad der skal til for at gøre det bedre, hvis der er behov for det.

     

    Tips og gode råd til folk, som gerne vil arbejde hos jer, men ikke har baggrund i bygge- og anlægsbranchen? 

    Der er rigtig mange funktioner i en virksomhed som vores, som ikke er relateret specifikt til branchen. Det gælder kommunikation, HR, økonomi, indkøb osv. Der skal man typisk forholde sig til, om typen af virksomhed er kompatibel med ens profil og præferencer, men man behøver ikke nødvendigvis at have brancheerfaring. Vi er kendetegnet ved primært at være en projektorganisation, vi er ingeniørtunge og har i øvrigt mange håndværkere, så vi har en utroligt spændende bredde i fagligheder.

    Vi har en uformel tone og så er det en særlig måde at arbejde på, når organisationen overvejende er bygget op omkring store, komplekse projekter. Vi er generelt nysgerrige på, hvad det kan tilføre af ny viden og kompetencer, hvis man kigger lidt uden for de traditionelle profiler, så hvis man har en interessant baggrund, som måske kan give en ny vinkel ind på vores branche, så skal man ikke holde sig tilbage. Mange jobs må jeg dog samtidig erkende er dybt specialiserede og kræver byggefaglig baggrund, som er en forudsætning for at bestride jobbet.